a
b
c
d
Администратор в Нижнем Тагиле
Должности
Должность:
Администратор
Должность:
Специалист
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Нижний Тагил
Образование:
Среднее специальное
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
По договоренности
Последнее обновление:
27.01.2016
О соискателе
ФИО:
Елена Шадрина
Образование:
Среднее специальное
Возраст:
Пол:
Женский
Общая информация
Ищу работу
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, владение оргтехникой и средствами связи
Дополнительная информация
Отсутствие вредных привычек, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность
Опыт работы
Период работы:
Март 2014 - август 2015
Должность:
Специалист 1 категории
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ОАО "Ростелеком"
Город:
Нижний Тагил
Описание деятельности компании:
IT, телеком, связь
Должностные обязанности и достижения:
Продвижение услуг, консультирование и обслуживание клиентов (физических лиц) компании Ростелеком. Оформление заявок и заключение договоров на подключение: к интернету‚ цифровому телевидению, телефонии, сотовой связи. Осуществление контроля прохождения нарядов на подключение. Составление отчетов по услугам, оборудованию. Осуществление расчетного обслуживания клиентов. Составление отчетов и контроль кассовой дисциплины. Инкассация. Списание ТМЦ Решение спорных и конфликтных ситуаций. Регистрация претензий от абонентов. Прием и отправка телеграмм. Работа по удержанию клиентов от расторжения договора. Выполнение личных планов на 100 и более%, благодарности клиентов, отсутствие жалоб.
Образование
Название учебного заведения:
НТГПК
Город:
Нижний Тагил
Дата окончания:
Июнь 1999
Уровень образования:
Среднее специальное
Специальность:
Техник-технолог, мастер производственного обучения
Форма обучения:
Очная
Курсы и тренинги
Название курса:
Азбука продаж, Техника продаж (продвинутый уровень), Навыки управления персоналом, Кризис-менеджер, Работа с конфликтными абонентами, Наставничество
Название учебного заведения:
Учебный центр ЗАО "Уралтелекомсервис"
Город:
Екатеринбург
Дата окончания:
Январь 2014